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辛苦加班，為什麼業績仍無法提升？
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-?? ?喬?吉拉德徹底奉行「顧客至上」，成為金氏世界紀錄中最成功的推銷員。
■?? ?王牌業務並不會自私自利，他們更懂得創造雙贏！
-?? ?法籍華裔企業家林昌橫考量顧客的購買能力來設定產品價格，成為皮件品銷售之王。
-?? ?王永慶用心經營米店，挨家挨戶提供顧客到府服務，終能擴大經營，獲得成功。
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■?? ?什麼！死驢也能賣？
有個男孩辦了一場抽獎活動，活動的獎品是一頭死驢。不過，他沒有說明驢是死的。許多人前來向他購買一張兩元的摸彩券，希望能抽中價值一百元的驢。
活動結束後，男孩一共賣出五百張摸彩券，賺得一千元。接著，他通知中獎的得主驢子已死，並將兩元退還給他。扣掉這兩元，男孩淨賺九百九十八元。（詳細內容請見本書Lesson 181）
■?? ?一顆蛋還是兩顆蛋？
有兩家相鄰的粥店，每天接待的顧客量相同，粥的價格也一樣，但每天結算時，右邊的店收入總是比左邊的高出許多。為什麼呢？
原來，當顧客走進左邊那家粥店時，服務生便微笑著問道：「先生（小姐），請問您的粥裡要不要加一顆蛋呢？」
而當顧客走進右邊那家粥店時，服務生同樣以笑臉迎接，並詢問他們：「先生（小姐），請問您的粥裡要加一顆蛋還是兩顆蛋？」（詳細內容請見本書Lesson 269）
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爭取進入聯合國，政府官員表示，今年將比照去年作法，洽請友邦致函聯合國秘書長，表達三大訴求。圖為聯合國安理會會議場景。 新華社 分享
第72屆聯合國大會9月12日登場。政府官員今天表示，今年將比照去年作法，洽請友邦致函聯合國秘書長，表達三大訴求，強調台灣必須被納入聯合國體系，不應遭受不公平對待。
不願具名的政府官員表示，今年將洽請友邦國家的聯合國常任代表聯合致函給聯合國秘書長古特瑞斯（Antonio Guterres）。另外，聯大總辯論將於9月19日到25日進行，這名官員說，也會請友邦代表在總辯論期間為台灣發聲。
官員指出，去年有13個友邦在總辯論期間為台灣發聲，有14個友邦參與聯合致函聯合國秘書長，希望今年爭取更多友邦願意支持台灣參與聯合國體系。
他表示，致函裡提及台灣的時候將用「中華民國（台灣）」稱之，聯名函的內容包括台灣提出的三大訴求。
第一，要求聯合國改善台灣遭排除的情形，例如沒有收到世界衛生大會（WHA）與國際民航組織（ICAO）的邀請函以致無法出席，遭受不公平對待。第二，要求聯合國解決台灣人無法持台灣護照進入聯合國總部或其他機構參觀、開會等問題。第三，要求聯合國要以適當方式讓台灣參與聯合國永續發展目標（SustainableDevelopment Goals, SDGs）相關會議。
官員說，台灣努力落實聯合國永續發展目標，卻無法以適當方式參與相關會議，這很不公平。
除了致函之外，官員表示，今年也將洽請友邦在聯大總辯論期間，發言聲援台灣。由於總辯論會議將透過網路直播，官員表示這將有助於國際社會聽到台灣的聲音。
至於今年決定不透過友邦提案，而採用致函的原因，官員說，聯合國是政治性很高的組織，加上國內外情勢的評估，因此決定不在聯合國大會總務委員會提案。
他坦言，聯合國的政治性高於其他專業性組織，例如ICAO，因此，「國際上對我們的支持有差」。
兩岸關係陷入低潮，官員說，考量到中國共產黨第十九次全國代表大會將於10月舉行，也是今年選擇比較溫和的做法的原因之一。
官員說，希望透過務實的方式，「讓大家接受我們的訴求最重要」，他也說，希望透過讓友邦、理念相近國家能夠接受（comfortable）的方式，爭取他們的支持。
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活動結束後，男孩一共賣出五百張摸彩券，賺得一千元。接著，他通知中獎的得主驢子已死，並將兩元退還給他。扣掉這兩元，男孩淨賺九百九十八元。（詳細內容請見本書Lesson 181）
■?? ?一顆蛋還是兩顆蛋？
有兩家相鄰的粥店，每天接待的顧客量相同，粥的價格也一樣，但每天結算時，右邊的店收入總是比左邊的高出許多。為什麼呢？
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而當顧客走進右邊那家粥店時，服務生同樣以笑臉迎接，並詢問他們：「先生（小姐），請問您的粥裡要加一顆蛋還是兩顆蛋？」（詳細內容請見本書Lesson 269）
作者： 李博宏
新功能介紹- 出版社：易富文化
新功能介紹 - 出版日期：2014/05/01
- 語言：繁體中文
商品網址: 王牌業務的365堂行銷課
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第72屆聯合國大會9月12日登場。政府官員今天表示，今年將比照去年作法，洽請友邦致函聯合國秘書長，表達三大訴求，強調台灣必須被納入聯合國體系，不應遭受不公平對待。
不願具名的政府官員表示，今年將洽請友邦國家的聯合國常任代表聯合致函給聯合國秘書長古特瑞斯（Antonio Guterres）。另外，聯大總辯論將於9月19日到25日進行，這名官員說，也會請友邦代表在總辯論期間為台灣發聲。
官員指出，去年有13個友邦在總辯論期間為台灣發聲，有14個友邦參與聯合致函聯合國秘書長，希望今年爭取更多友邦願意支持台灣參與聯合國體系。
他表示，致函裡提及台灣的時候將用「中華民國（台灣）」稱之，聯名函的內容包括台灣提出的三大訴求。
第一，要求聯合國改善台灣遭排除的情形，例如沒有收到世界衛生大會（WHA）與國際民航組織（ICAO）的邀請函以致無法出席，遭受不公平對待。第二，要求聯合國解決台灣人無法持台灣護照進入聯合國總部或其他機構參觀、開會等問題。第三，要求聯合國要以適當方式讓台灣參與聯合國永續發展目標（SustainableDevelopment Goals, SDGs）相關會議。
官員說，台灣努力落實聯合國永續發展目標，卻無法以適當方式參與相關會議，這很不公平。
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至於今年決定不透過友邦提案，而採用致函的原因，官員說，聯合國是政治性很高的組織，加上國內外情勢的評估，因此決定不在聯合國大會總務委員會提案。
他坦言，聯合國的政治性高於其他專業性組織，例如ICAO，因此，「國際上對我們的支持有差」。
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